Acceuil Telefonie (VOIP) a propos? FAQ  
 

     MyKankan Network

Est ce que le système du VOIP de mykankan est compatible avec tous les fournisseurs d'accès ?

La quasi totalité des fournisseurs d'accès à internet sont compatibles avec mykankan VOIP network. Dans a pratique, sauf filtrage des trames VOIP par votre fournisseur d'accès. La connexion mykankan VOIP network est autant plus idéale pour ce genre d'utilisation

Je n'ai qu'un modem 56k ... est ce que je peux utiliser le VOIP de mykankan?

Oui les technologise VOIP de mykankan fonctionne avec les modems analogiques 56 Kb, mais aussi Numérique (Ligne spécialisée). Elle fonctionne de modem à accès permanent ADSL ou câble, de modem analogique à modem analogique, de modem analogique à modem Numérique. Sur certains réseaux lents (ping de plus de 500 ms), un décalage minime peut apparaître. Il en est de même lorsque le lien passe par une liaison internet satellite.

Je suis derrière un Firewall ou un routeur... est ce que ca marche ?

La connexion derrière routeur ou firewall présente parfois quelques difficultés même si, dans la majorité des cas, notre logiciel parvient à se sortir d'affaire. Il s'agit la plupart du temps de postes internet disposant d'adresses IP internes et partageant une adresse IP publique unique.

notre logiciel est compatible NAT (uPnp et non uPnp).

Certain routeurs ou administrateur système posent des filtres ou bloquent des ports de communication par defaut. Si les ports de communication VOIP sont fermés, notre logiciel ne fonctionnera pas. Consulter votre administrateur système ou le manuel de votre routeur/firewall au chapitre filtrage des ports.

C'est quoi une adresse SIP ?

Le système mykankan respecte le standard SIP de téléphonie sur IP. Les adresses sip permettent d'identifier un téléphone internet sur le réseau. La structure des adresses SIP est très proche de celle des adresses email.

Il est possible de taper une adresse sip dans la fenêtre d'appel du SIIPPHONE. Si le réseau du destinataire est permissif pour les appels extérieur, vous pourrez initier la communication.

C'est quoi un numéro virtuel ?

notre logiciel présente une originalité par rapport à la plupart des réseaux de VOIP: chaque utilisateur se voit attribuer un numéro de téléphone internet ou 'numéro virtuel'. Ce numéro virtuel permet d'appeler n'importe quel abonné de mykankan simplement en  composant le numéro virtuel. On se rapproche de l'usage d'un téléphone classique. Le numéro virtuel est à 10 ou 12 suivant le type d'abonne chiffres.

Et si je change d'adresse ou de fournisseur d'accès ?

Il n'y a rien à changer sur notre logiciel si vous changez de fournisseur de service internet. Il est de plus possible lorsque vous voyagez de prendre avec vous le téléphone USB. Ainsi, de partout dans le monde, en vacances, au travail, vous pourrez rester en contact avec vos correspondants. 

J'ai d'autres téléphones IP ... est ce qu'ils sont compatibles avec le système ?

les ystemes mykankan sont  compatible avec la plus part des téléphones IP USB, des SIPPHONES et Headset.

 

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